Ayushman Card Helpline – जैसा कि हम सभी जानते हैं, आयुष्मान भारत योजना भारत सरकार द्वारा शुरू की गई एक राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा योजना है जो गरीब और वंचित परिवारों को ₹500000 तक का मुफ्त स्वास्थ्य बीमा प्रदान करती है। सरकार ने इस योजना के तहत सरकार 50 करोड़ लोगो को यह मुफ्त इलाज की सेवा प्रदान करने का लक्ष्य रखा है।
अगर आपको आयुष्मान कार्ड से जुड़े लाभ लेने में किसी भी प्रकार की कोई समस्या आ रही है तो आप इसके लिए आप सिकायत दर्ज करवा सकते है. सिकायत दर्ज करवाने के लिए आप Ayushman Card Helpline पर दो अलग-अलग माध्यम का इस्तेमाल कर सकते है.
इस आर्टिकल में हम Ayushman Card Helpline पर शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया जानेंगे। अगर आप नहीं जानते हैं कि आयुष्मान भारत योजना के लिए शिकायत कैसे करें तो आज का यह लेख आपको यह जानने में मदद करेगा।
Ayushman Card Helpline पर शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
आप आयुष्मान कार्ड हेल्पलाइन नंबर पर दो तरह से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। एक टोल फ्री नंबर पर कॉल करके और दूसरा आयुष्मान ग्रीवेंस पोर्टल पर फॉर्म भर के।
आईए इन दोनों ही प्रक्रियाओं के बारे में जानते हैं।
1. आयुष्मान कार्ड हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके
अगर आप आयुष्मान भारत योजना या आयुष्मान कार्ड से संबंधित कोई जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं जैसे – Ayushman Card Apply कैसे करना है, Ayushman Card Eligibility, आयुष्मान कार्ड लिस्ट में नाम, इत्यादि तो आप आयुष्मान टोल फ्री नंबर 1455 पर कॉल कर सकते हैं।
- Ayushman Card Help Line toll free number: 1455
इस नंबर पर कॉल करके आपको आयुष्मान भारत योजना एवं Ayushman Card से संबंधित सभी प्रकार की जानकारी मिल जाएगी।
2. आयुष्मान ग्रीवेंस पोर्टल के माध्यम से
अगर हेल्पलाइन नंबर पर आपके सवालों के जवाब नहीं मिल पाते हैं या फिर आयुष्मान कार्ड होने के बावजूद आपको आयुष्मान भारत योजना का लाभ आपको नहीं मिल पा रहा है, तो आप इस तरह की शिकायत Ayushman Grievance Portal पर जाकर कर सकते हैं। इसके लिए आपको नीचे दी गई प्रक्रियाओं को फॉलो करना होगा।
1. सबसे पहले, प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (PMJAY) की आधिकारिक वेबसाइट pmjay.gov.in पर जाएं।
2. होम पेज पर टॉप मेनू बार में “Grievance Portal” लिंक पर क्लिक करें।
3. अब आपके सामने PMJAY Grievance Portal का शिकायत पोर्टल खुल जाएगा।
4. होम पेज पर “Register your Grievance” विकल्प पर क्लिक करें।
5. “Select Scheme” ड्रॉप-डाउन मेनू से “PMJAY” विकल्प चुनें और “Register” पर क्लिक करें।
6. Ayushman Grievance Form में ग्रिएवांस टाइप, लाभार्थी से जुडी सभी जानकारी, Grievance Details आदि जानकारी ध्यानपूर्वक भरें।
7. यदि आपके पास शिकायत से संबंधित कोई दस्तावेज है, तो उसे अपलोड करें।
8. अब “Submit” बटन पर क्लिक करें।
9. सबमिट करते ही आपकी सिखायत दर्ज हो जाएगी और आपको एक रिफरेन्स नंबर मिल जायेगा. इस नंबर को संभाल कर रखे. इसकी मदद से आप PMJAY Grievance Track कर सकेंगे।
इस प्रकार आप आयुष्मान शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
PMJAY Grievance Track कैसे करें?
PMJAY ग्रिएवांस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के बाद आप इससे जुड़े अपडेट को ट्रैक भी कर सकते है. आपकी शिकायत से संबंधित कार्यवाही कहां तक पहुंची है जानने के लिए निचे दी गयी प्रक्रिया को फॉलो करें:
PMJAY Grievance Track करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- इसके लिए आप नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके PMJAY के आधिकारिक वेबसाइट पर आ जाए। Grievance Portal
- होम पेज पर ही Track Your Grievance के विकल्प पर क्लिक करेंगे।
- अब आप अपना UGN नंबर यानि Reference number लिखें।
- यह नंबर डालते ही तो आपके सामने आपकी शिकायत से संबंधित पूरी जानकारी खुलकर आ जाती है। जहां पर आप देख सकेंगे कि आपकी शिकायत की प्रक्रिया कहां तक पहुंची है।
निष्कर्ष
आयुष्मान कार्ड का लाभ उठाने वाले सभी नागरिक इससे जुडी किसी भी प्रकार की सहायत ऊपर दिए गये Ayushman Card Helpline की मदद से प्राप्त कर सकते है। अगर अभी तक अपने आयुष्मान कार्ड आवेदन नही भरा है तो जरुर भरें और 5 लाख रूपये का मुफ्त बिमा पायें। उम्मीद करते है की यह आर्टिकल आपके लिए उपयोगी रहा होगा।